肉眼几分好吃?
“5分满分”是美团上比较常用的评价标准,1分为差、2分为一般、3分为不错、4分为非常好、5分为极致。 那么6分等于多少分呢?这个没有明确定义,但据我所知,大多数平台都没有6分的选项(比如饿了么),因此可以理解为6分约等于5分,而5分相当于4分……以此类推。 如果按照6-5=1来换算,那么9分就等于7分,而8分就等于6.5分——显然,这非常不合理! 所以,我理解题主的意思其实是问“8分和9分差多少”,而非“6分和7分差多少”这种问题更合理。 而这个问题其实很难有一个令人满意的答案。首先,评分是一个主观性很强的行为,其次,不同的菜品/服务类型也没有统一标准的优劣之分,因而难以用一个客观的标准去衡量。 所以对于“8分和9分差多少”这个问题,我觉得应该从“主观因素+客群差异”的角度去考虑。
以美团为例(其他外卖平台大同小异),4星为良,3星为优,2星为佳,1星为差。其中三星为质量佳,一星为质量差。 由此可知: 8分等于7分;7分等于6分;6分等于5分;5分=4分;4分等于3分;3分=2分;2分等于1分。
8分等于9分;9分等于8分。8分等于7分;7分等于5分;5分等于3分;3分等于1分。8分等于9分;9分等于7分;7分等于5 通过上面两组等式可以看出,8分与9分之间的差距,取决于参与打分的人数多少,而与人数多少无关的是8分与7分之间的差距以及9分与7分之间的差距。也就是说,8分与9分之间的差距,被平分给了所有参与打分的用户们,而8分与7分以及9分与7分之间的差距则被加到了每一个用户的账户里。这就是所谓的“分数越高分值越高”背后的逻辑。
不过,上述等式仅适用于同一平台不同用户之间对菜品的评分情况。如果同一家餐厅,消费者A给了一星差评,而消费者B给予了五星好评,则不能简单用上述等式计算两者之间的差距。因为五星与一星本身属于负面评价,二者相加后数值并不具有参考性。此时,菜品质量的真实分值应该在四到六分之间。 另外需要注意一个问题:以上所有的分值换算都只是相对而言,并不代表真正的分值高低。因为分值高低不仅受到主观因素的影响,还受客群因素影响。如果是新入驻的平台,可能一开始的分值不会很高,但随着客群的逐渐扩大并形成正向反馈,分值也会水涨船高起来。反之亦然。