火车票可以互换吗?

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火车票不可以通过网络或窗口直接互换,如果已经取出纸质车票,旅客可以在开车前到车站指定地点人工交费换票。如果尚未取出纸质车票,旅客可以通过在网站退票后重新购买,也可以到车站指定窗口先办理退票然后再重新购票(可能换不到硬座)。

火车网上购票注意事项

1、使用二代居民身份证购票、换取纸质车票、验票、乘车的,仅限于办理成年人和二代身份证号码记载为15位的一一对应升位后(第7、8位为“19”)的儿童居民身份证件;办理15位二代居民身份证及18位军人、武警身份证件只能到车站或铁路客票代售点购票或换取纸质车票。

2、由于二代居民身份证的证件号码存储在铁路售票和检票系统中,其他有效身份证件的姓名和号码等信息存储在系统中,因此办理购票、取票、退票、验票、换票、乘车时,请持身份证件原件或复印件。

3、在购票时,如遇互联网购票后15分钟内未完成网上支付而进行重复购票的,请于开车前换取纸质车票。遇上述情形导致购票后乘车人信息与身份证件信息不符合的一律到车站售票窗口办理换票。

4、学生票换票时,应当出具购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)。

5、军人、武警购票时需出示相关证件。

6、遇互联网无法确认车票是否属于铁路工作人员私自倒卖的,应当到车站窗口办理换票。

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