代取火车票吗？
不可以。如果旅客因为自己行程有变，要请别人帮忙退火车票的，代退人必须携带本人身份证原件、车票、乘车人身份证原件去火车站窗口办理。也就是说，帮人退火车票，必须要带齐两个身份证原件和车票才行。此外，如果旅客要在网络上为其他人购买火车票，也必须要填写乘车人的姓名、身份证号码和手机号码等信息，代购人不能替乘车人退票，乘车人本人才能退票。
目前在网上帮忙办理退票也只能帮用自己账号、密码购买的车票办理退票，如果需要帮忙退别人买的火车票，那么也只能到火车站窗口办理，网上的退票功能还不能满足这类需求。如果让别人代买火车票的话，一定要带着本人身份证，委托人拿着两张身份证去售票窗口才能购买。