火车票怎么退票规定？
1、退票费按每张车票面额的20%计算（保留到元）。旅客退票需出示有效身份证件。
2、旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到cheng kou办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地cheng kou或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。同行人同样办理（特殊情况可由代理人办理）。
4、铁路cheng kou对旅客报告丢失实名制车票的，须查验该旅客的有效身份证件原件、旅客车票信息一致后，为其办理挂失补办手续。
5、退票报销凭证按发票管理办法执行（有旅客或单位加盖公章的证明和cheng kou出具的正式介绍信）。