火车票丢失到哪里?
旅客可以到车站售票窗口办理挂失补手续。办理实名制车票挂失补办手续,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅指定窗口办理。
办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。同时,原车票已经退票的不能办理挂失补办;原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失补办;出现车票丢失、被盗、损坏等情况时,不能办理实名制车票挂失补办。
工作人员核实后,如旅客属于以上不能办理挂失补的情形时,将不予办理。如旅客符合条件,车站售票厅指定窗口将按原车票车次、席位、票价,重新发售一张新车票。新售票票号与原车票相同,票面信息均与原车票一致,并加注“挂失补”字样;原车票已经改签的,则按改签后的车票办理挂失补办手续。新车票发售后,原车票失效;新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收退票费。旅客到车站办理挂失补办手续不收取任何费用。