在工作中学到了什么?
在工作中,我学到了很多课堂中不可能学到的知识和经验。 首先,我了解到不同年龄层的客户的需求是不同的。
比如说我们公司主要是做互联网运营推广的,客户主要都是90后和00后,所以我接触到的客户都比较“敢想”,提出的要求也比较大胆,但是大多数人都还是踏实可靠的;但是我也遇到了一些比较奇葩的客户,比如之前遇到过一个客户让我帮他在知乎上提问问题然后刷好评,被我断然拒绝之后,又在其他方面刁难我,真是醉人。所以这也就提醒我在接待新客户的时候,对于客户的年龄以及脾气性格要先打探清楚再进行接待。
其次,我还学习到说话的技巧。 因为我是做销售岗位的,需要和客户进行大量的沟通交流,所以在聊天沟通的过程中,我逐渐发现自己的一个优点——能很快的和陌生人打成一片,并且让对方觉得和我交谈很舒服。我想这就是我的沟通能力比较强吧。而且我发现自己的这个优点在慢慢地改变着我周围的环境,例如和同事之间的相处、和老师与学生之间的交流都更加容易了。
还有很重要的一点,就是工作真的能够磨练人的意志。 我发现即使是我这种抗压能力比较强的人,也在不知不觉中受到工作的影响。以我的兼职为例,虽然我每天只需要花4个小时的时间来完成任务,但是我却会利用所有空闲时间来进行准备工作或者复习功课,有时候甚至自掏腰包请别人帮忙来提高效率,因为我不想浪费任何时间,也害怕自己落后于他人。所以即便我每天都花大量的时间来完成工作,我也不会感到疲惫,因为我认为自己在学习中获得了足够多的回报。而这样持之以恒的态度必然会延续到我今后的生活中,让我变得更加的优秀。