木地板好做吗？
现在地板行业已经接近成熟阶段，市场集中度不断提高，竞争也越来越激烈。但随着消费升级，人们对装修要求更高，原木地板由于自然、健康、环保的优势，将越来越受欢迎。因此做好原木地板的销售不是难事，关键是做好服务和产品质量，让消费者买得放心、安心。 那么如何提高售后服务质量呢？
第一点，也是最重要的一点，就是树立员工的服务意识。公司可以通过培训、例会等方式让员工意识到服务的重要性并学会如何去提供服务。当然，服务意识的建立并非一朝一夕之功，需要长期潜移默化的熏陶和培养。
第二点，建立一套完整的售后服务流程是必不可少的。明确服务的标准以及各个环节的注意事项，能让员工更好地提供服务，减少因操作不当而造成的损失。
第三点，做好消费者的售中、售后跟踪服务也很有必要。比如可以建立一个客户档案，定期联系消费者询问使用状况及意见，以便于及时调整；也可以组织老顾客开展活动，加深感情，增加消费频率等。
除了提高服务意识外，产品品质也同样重要。如果产品出现质量问题，再好的服务也无法弥补消费者心中的瑕疵。因此确保产品的质量至关重要。除了采购合格材料、挑选优质供应商之外，规范生产过程、加强品控能力也是保证产品质量的关键。
对于消费者来说，购买商品时往往通过肉眼就能判断大部分的质量问题。保持仓库及生产线清洁无尘、工人穿戴整齐并认真仔细地工作、产品包装完好无损等都是需要注意的细节。