英国火车票怎么退款？
一、已经取了纸质车票
纸质车票分为磁介质车票和碳带纸车票。通常为蓝色的车票为磁介质车票。碳带纸车票上会有两行数字，第一行是代表您此次行程的pnr号码，第二行是您的座位号。
如果想要退纸质火车票的，拿到车站的ticket office去就可以。工作人员会重新给您出一张车票，背面有一行number，您需要记录下来，并在28天之内到任何一家邮局（Post Office)去拿到退款。注意：您拿到的车票不能再次使用，所以不要再次刷闸机了。
二、没有取纸质火车票
如果没有取票的话，也是可以退票的。您需要使用购票时的邮箱和密码登录原订票网站进行取消，并且按照官网上指引申请退票。
如果是通过第三方平台比如trainline或者是viajaero等网站购票的，也是可以退款的。首先取消在原网站上的订单，然后致电客服说明情况并提供pnr，工作人员会给您退款。但是第三方购买的火车票是不能在ticket office退票的哦。
需要特别注意的是所有网上申请的退款，都是要28个工作日才会返回到原来支付的信用卡或者借记卡内。