不能查火车票吗？
铁路部门推出“变更到站”服务以后，需要报销的旅客在变更到站、变更或退票时，均可按规定全额退还上述费用。同时，铁路部门推出“变更到站”服务后，旅客购票、退票和改签等流程也将有所变化，旅客在开车前不仅可改签预售期内的其他列车，还可变更到站、更改旅行目的地，而且免费“变更到站”服务服务措施仅办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。