怎么查自己的火车票吗?

余星锦余星锦最佳答案最佳答案

电话订票成功后,如需查询所订票的详细信息,使用订票时预留的电话回呼查询系统即可查询。同时,铁路部门在各代售点放置了取票须知,详细介绍如何查询所订车票的具体位置和票号。

举例说明:

铁路电话订票时间为每日7:00至23:00。旅客需提前做好乘车准备、拨通铁路订票电话后按语音提示选择“人工接听”或者“自动语音”订购火车票。在订票成功后请立即记下订单号和取票密码,在乘车前换取实体车票。未换取实体车票前,旅客可选择原址再次取票、变更取票地点、取消订单及查询所订车票是否已取。

旅客电话订票成功后凭订票时使用的有效证件原件和订单号,24小时内到指定的可办理取票的车站或铁路客票代理点售票窗口办理取票。为了方便广大旅客,根据铁路部门决定:电话订票的旅客可在全路所有车站和客票代售点办理取票。

如果需要变更取票地址,凭原订单号和电话订票时使用的有效证件原件可以办理变更手续。变更取票地址的旅客请务必在订单预订的乘车日期24小时以内取票。

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