上海到武汉快递多久能到?
刚刚经历了从上海发到武汉的订单被寄丢,然后又成功追回的全过程!有类似经历或者需要寄件的可以看看! 首先声明这不是广告!不是广告!不是广告!(重要的事情说三遍)只是分享一下我这次奇葩的快递经历…… 10月2号在京东下单,买的电子元器件,发货地上海,目的地武汉某高校校内。
学校处于疫情中高风险地区,为了减少接触主动选择学校代收点,并且购买保险,填写保价(东西价值345元,保价800元) 10月7号学校通知我去取快递,到代收点发现快递柜锁住了,于是打电话给快递公司,第一次不告知具体是谁的责任,就说让我等等,等到晚上十点多还是没人来派送,遂拨打客服热线投诉 然后,重点来了, 10月8号,也就是第二天,我中午收到保险公司打来的电话,理赔员问我是否是X先生,购买了X货物,因为正在忙,我就随口应了一声“嗯”,然后就继续忙去了。
下午四点左右,接到大学老师打过来的电话,说我是X老师吗,你的快递丢了,我…… 我当时人很懵逼,问老师是怎么找到我的联系方式的,老师说他们是按地址打的电话,我再次确认,确实是我的邮件。于是老师将保险公司的联系方式给了我,让我自己联系。 经过沟通,同意理赔,但是需要提供一些材料证明。于是在晚上九点,我找到了快递公司总部,说明了来意,工作人员很热情,还端上了一杯茶水……
在这里我要说一下,我在寄件的时候留了公司座机号码,但是快递员打过来的时候我正在上课没接到,所以应该是工作人员联系到我之后我才购买的保险,这一点和保险公司核实过。
由于是疫情期间,学校实行封闭管理,不能入校,因此无法拍照见证。只能将学校代收点外面的照片发给保险公司,并说明情况。保险定损员让我联系学校代管老师,由他负责跟校方协调,看能否进入校园内拍摄照片作为证据。(这里要说一下,我之前联系了学校代收点的负责人,他说如果我要拍照的话可以进仓库拍,但是进去必须佩戴口罩,做好消杀工作。)
10月9号,我按照保险定损员给的联系方式找到了我校代理教师X,向她说明了来意,并将手机里的照片发送给X老师,由她转达给代管老师。
10月10号上午10点多,在我即将要离开的时候,X老师告诉我,代管老师让我把收货人的电话号码给她,她说货已经找到了。 我当时非常震惊,问X老师是不是已经解决了,X老师笑着跟我说:“是啊”…
至此,本次快递旅程结束。