误了火车能改签吗?
按铁道部规定,在有运输能力的前提下,车站售票窗口可受理开车前2小时(不含)以上车票的改签。
办理办法:
出示误车证明(晚到或其它原因造成无法乘坐注明原因,加盖派出所或车站公章)及有本人姓名和到站的车票,售票员查询后将旅客原票作废,在窗口给旅客办理改签。
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应及时到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。办理提前或改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车前1天办理。在有运输能力的前提下,车站应予办理。旅客如继续旅行,要求仍将原票乘车时,应先行到车站售票窗口办理改签手续。
在检票进站前丢失实名制火车票的处理
旅客购票后,如果丢失车票时,请不慌张,可到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。
需符合三个条件:第一是在票面发站停止售票前;第二是能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称;第三是丢失车票不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟。办理手续时,旅客要到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续,铁路部门将重新给旅客发售一张新车票。