全民彩票在投诉在哪里?
投诉举报人可以通过电话、来人、信函、网络等途径向违法行为发生地的设区的市级道路运输管理机构进行投诉。投诉过程中,应当告知自己的真实姓名和联系方式,被投诉方的名称、车辆号牌、道路运输证件等载体信息,投诉的事实和理由等。
投诉举报内容如涉及非法客运行为,一般可以向违法行为发生地的交通运输管理部门举报,具体在各地交通运输管理委员会或道路运输管理局门户网站中“联系我们”、“投诉监督”等栏目下,查询当地投诉电话。如果违法行为发生地跨行政区域,可向违法行为发生区域的任何一个管理部门进行举报。此外,全国交通运输服务监督电话为12328,可进行咨询、申诉。
投诉可以通过电话投诉、书面投诉或者上门投诉;投诉时要投诉事情的经过,如公交线路上错或拒载,时间、地点、所乘车的车牌号码、驾驶员的服务证号等;受理投诉单位自受理投诉之日起十个工作日内作出处理决定,十五日内将处理结果书面答复投诉人;情况复杂的,处理决定的时间可视情况适当延长。