儿童乐园如何管理？
这个问题有点意思，我大概10多年前开始思考并实践乐园运营的相关问题，也走过一些弯路，有过成功的经验，最近和几个朋友一起重新启动了一个新的乐园项目，正在筹备中。因此对这个话题还有点发言权。 先给出答案：有效的乐园管理体系=流程+制度+执行+监督评价
一、首先说说为什么要有管理体系 我以前经常对客户说，做好游乐设备是最基本的，但是仅仅做到设备基本到位还是远远不够的，还要有足够的运营管理意识才能将乐园经营好。然而很多投资人开儿童乐园就是为了给孩子一个好玩的地方，因此对于运营的理解就是定期打扫、正常营业、增加宣传力度就OK了。其实这样的想法是很朴实的，也是正确的，至少保证了乐园的基本品质。 但要想把乐园做大做好，就需要导入更科学的理念和管理体系了。因为只有管理体系到位，才能让乐园实现标准化运作，提升服务水平，增强顾客满意度，进而实现利润最大化。
二、其次说说管理体系包含的内容 上面说了管理体系的重要性，接下来谈谈具体的管理体系内容到底有哪些？
2.1 流程 做任何事情都是有流程的，制定合理的流程可以让工作更加有序，提高效率。比如接待小朋友的流程可以这样做：
2.2 制度 根据实际情况，建立相应的制度，可以大大提高办事的效率，让事情更专业化。例如员工考勤可以这样制定： 当然，好的制度还需要不断的完善，并根据实际的情况做相应的调整。
2.3 执行 有了流程，制定了制度，就必须有人去实施，否则再完美的流程、再完善的制度都只能是一纸空文，所以说执行力非常重要。作为管理者要先做到以身作则，在实施的过程中不断监控，及时调整，这样才能保证工作的有效进行。
三、最后来说说如何进行管理体系的建设 想建立一个完善的体系并不是难事，难就难在持之以恒地执行下去。在建立体系的同时要考虑到执行的问题，只有让所有人都能做到才有意义。不然搞成了形式主义，就失去了建立的初衷。
因此需要从以下方面来考虑：
3.1 从上而下统一认识 要让大家认识到建立体系的重要性，让大家意识到只要按照流程，遵守制度，就能把事情做好。同时要在实际的工作过程中不断提升员工的执行力，确保各项制度能够得到落实。
3.2 从小事做起，抓细节 任何事情都是从细节做起的，无论流程还是制度都要落实到实际的细节工作中，并且不断强化。很多失误都是由于忽视了细节导致的，而注重细节能够给人带来意外惊喜。时刻提醒自己要重视细节，认真对待工作中的每一处细节是不可或缺的。